退款需要多久？為甚麼仍未收到款項？

退款一般需要多久？

退款處理約需 7–14 個工作天，由 2000Fun 客服書面通知退款申請開始計算。

為甚麼仍未收到款項？

銀行或付款平台的入帳安排，可能影響你實際看到退款的時間。部分銀行及付款平台亦可能收取退款費用，由客人承擔。

超過處理時間仍未收到退款

如超過上述處理時間仍未收到退款，請提供訂單號碼及客服的退款通知紀錄，聯絡客服跟進。