退換與保養

因個人原因申請退款,行政費如何計算?

說明因個人原因申請退款並經確認可受理時,本地及海外訂單的退款行政費標準,以及已發貨訂單須承擔的運輸費用。

退款行政費如何計算

如因「不想要了」等個人原因申請退款,並經確認可受理,行政費標準如下,適用於本地及海外訂單:

  • 訂單總金額港幣 $999 或以下:行政費 $100

  • 訂單總金額港幣 $1,000–$2,000:行政費 $150

  • 訂單總金額港幣 $2,001–$4,000:行政費 $200

  • 訂單總金額港幣 $4,001 或以上:行政費為訂單總金額的 5%

如訂單已發貨,客人亦須承擔相關運輸費用,包括寄出及召回過程中產生的費用。

上述收費並不代表所有訂單均可退款,實際須先確認商品及訂單是否符合退款條件。

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