退換與保養

商品保養多久?應該找 2000Fun 還是代理維修?

商品保養期限、範圍及維修渠道須按個別品牌、型號及代理條款確認。本文說明如何查看保養說明、應保留的資料,以及查詢時可提供的內容。

保養方式及說明一般會在商品頁面底部可以查看,商品的保養期限、保養範圍及維修渠道,須按個別品牌、型號及代理條款確認。

先查看商品頁面的保養說明

想知道商品保養多久、保養包括甚麼,可先到商品頁面底部查看保養方式及說明。實際的保養期限、保養範圍及維修渠道,須按個別品牌、型號及代理條款確認,不同商品可能有所不同。

應保留的資料

請保留購買收據、產品序號及盒面保用貼紙等資料。這些資料有助確認購買紀錄及保養安排,建議在購買後一併保存。

查詢時可提供的內容

查詢時可提供商品名稱、型號、購買日期及故障情況,方便確認處理渠道。如情況許可,亦可說明已嘗試過的處理步驟。

應該找 2000Fun 還是代理維修?

優先聯絡代理會獲得更快支援,如在保養問題上遇到疑難,歡迎隨時聯絡2000Fun。

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