7天有限換貨保障服務：換貨條件、流程及不設退換商品

為提供優質的購物體驗，我們特設「7天有限換貨保障服務」。顧客在購買實體商品後，如符合特定條件，可享有換貨安排。詳細條款及細則如下：

一、 換貨條件與流程

如需申請換貨，請確保符合以下所有條件：

• 商品狀態： 商品必須為未拆封，且外包裝及內部配件保持完好無損的全新狀態。

• 有效期限： 需於購買收據上印有之日期起計 7 天內辦理。

• 辦理方式： 顧客必須攜同購買收據，預先透過 提交查詢 換貨申請並親臨我們的門市辦理換貨手續。

• 換貨價值： 符合資格的商品可更換為其他同等價值之款式或產品。(註：如換購之商品價格高於原商品，顧客需於門市補回差額；如低於原商品，差額將不作退還。)

二、 不設退換之商品類別

為保障所有客人的權益，以及確保商品的安全與完整性，以下商品類別一經售出，恕不提供任何退貨、退款或換貨服務：

• 數位產品： 任何數位產品（例如數位版遊戲序號、虛擬點數卡、下載版軟體等），一經發貨或完成交易，即無法退換。

• 預購及特別訂購產品： 包括尚未推出的遊戲預購、典藏版 / 限定版遊戲預購，以及因門市無庫存而特別為客人專屬預訂的商品。

• 無封條包裝之產品： 為避免商品曾被使用的疑慮並保障其他消費者的權益，若商品的原廠包裝本身沒有封條設計，恕不接受退換或退款申請。

• 服務型產品： 各類服務性質的產品一經售出，恕不提供退貨、退款或換貨服務。

• 卡牌遊戲： 卡牌遊戲產品一經售出，恕不提供退貨、退款或換貨服務。

• 電競椅： 電競椅一經售出，恕不提供退貨、退款或換貨服務。

• 電競桌： 電競桌一經售出，恕不提供退貨、退款或換貨服務。

• 車架： 車架一經售出，恕不提供退貨、退款或換貨服務。

三、 注意事項

• 本服務僅提供商品更換，恕不提供退款服務。

• 門市職員保留對商品「未拆封」及「完好無損」狀態的最終鑑定權。

• 本公司保留隨時修改上述條款及細則之權利。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。