甚麼情況申請退款可以豁免行政費？

按退款政策，以下情況可豁免退款行政費：

• 商品缺貨。

• 在原定發貨日起超過 7 天仍未能寄出商品，但預購新產品除外。

新產品官方延期，包括遊戲延期上市或船期延誤，不屬行政費豁免情況。

行政費豁免不等於所有費用均獲豁免；銀行、付款平台或訂單已產生的其他適用費用，須按退款政策另行處理。數位代碼、預購及特殊促銷商品的退款限制亦須一併考慮。