收到商品後發現故障，可以怎樣處理?

實體商品如出現非人為損壞的功能性問題，請於 簽收後 7 日內 聯絡 2000Fun 客服申請換貨。

申請換貨前請準備

請保留以下物品及資料，方便客服核對及跟進：

• 購買收據

• 商品本身

• 完整包裝及所有配件

• 訂單號碼

• 問題描述

• 相關照片或影片

申請後的安排

提出申請不代表可即時換新；適用產品、檢查方式及後續安排，並按客服指示處理。

7 日後發現問題

7 日後你可以根據商品的保養條款及保養方式聯絡代理或維修中心，在保養過程遇到疑難歡迎聯絡 2000Fun 客服為你跟進。