香港 iTunes 預付卡使用教學：兌換步驟與常見問題

iTunes 預付卡是甚麼

iTunes 預付卡（亦常叫 iTunes 禮品卡）是一組兌換碼，兌換後會加到你的 Apple 帳戶餘額，用來在 App Store 購買應用程式、遊戲、音樂、電影等內容。本文說明在香港購買預付卡後的一般兌換流程。

實際可購買的內容、適用地區及帳戶要求，以 Apple 及卡面說明為準。

兌換前要準備

• 已登入的 Apple 帳戶，並確認帳戶地區與預付卡適用的地區一致。

• 未刮開或未撕開的兌換碼，刮開前先確認卡面沒有破損。

• 穩定的網絡連線，方便在 App Store 完成兌換。

在 App Store 兌換的步驟

1. 開啟 App Store，點擊右上角的帳戶圖示。

2. 選擇「兌換禮品卡或代碼」。

3. 按畫面指示輸入或掃描卡上的兌換碼。

4. 確認兌換，餘額會加到你的 Apple 帳戶。

完成後可在帳戶頁面查看餘額，之後購物時系統會先扣減餘額。

兌換失敗時可先檢查

• 核對兌換碼有沒有輸入錯誤，例如把 0 與 O、1 與 I 混淆。

• 確認 Apple 帳戶地區與預付卡適用地區是否一致。

• 確認兌換碼未曾被使用，卡面亦沒有被刮花或塗改。

• 嘗試重新連接網絡後再兌換一次。

如仍未成功，請保留購買單據、卡面及錯誤訊息，聯絡 2000Fun 客服或 Apple 支援跟進。切勿向任何人透露密碼、一次性驗證碼或完整付款卡資料。