送貨與取貨

如何追蹤包裹?為甚麼有物流編號但查不到紀錄?

物流編號可能在備貨期間產生,收件後才會更新運送紀錄。

收到物流追蹤編號後,可到相關物流公司的網站查詢運送進度。

訂單在「處理中」階段,可能已建立物流標籤;「已發貨」亦可能代表商品已包裝完成、正等待物流公司收集。因此,追蹤紀錄未必即時出現。

如物流狀態長時間沒有更新,請提供訂單號碼及物流追蹤編號,聯絡客服協助查詢。

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