會員與門市
選擇門市自取後,可以直接到店取貨嗎?
門市自取要先確認商品已可領取再前往。本文說明取貨通知、訂單狀態與到店前的查詢方法。
選擇門市自取後,不建議直接到店取貨。請先確認訂單商品已可領取,再前往指定門市。
到店前先確認取貨安排
商品可取件時,你會收到 SMS 取貨通知。收到通知後再到指定門市取貨,可避免白行一趟。
完成付款或訂單顯示「已確認」,不代表商品已在門市準備好供領取。
如你確認下單時門市已有現貨
如你確認在下單時該門市已經有現貨,請提供訂單號碼向客服查詢,由客服協助核對取貨安排。
向客服查詢時請準備
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