預購與到貨

預購一定有特典嗎?到貨數量不足會如何分配?

預購特典視乎代理商實際提供的數量,未必人人有份;如到貨數量不足,會按單順序提供。本文說明下單前後可留意的重點。

預購不一定有特典

預購是否附有特典,取決於代理商實際提供的數量,並非每張預購訂單都保證有特典。特典數量有限,供應情況以代理商最終提供的數量為準。

到貨數量不足時的分配方式

如特典到貨數量不足,我們會按單順序提供,即依照訂單先後次序分配,直至特典數量用完為止。

下單前可留意

  • 查看產品頁面或預購公告有否列明特典內容及數量安排。

  • 如特典對你很重要,可先向客服查詢該次預購的特典安排,再決定是否下單。

到貨後如未獲特典

如到貨數量不足而未能在你的訂單提供特典,可聯絡客服查詢你的訂單次序及實際供應情況。查詢時請準備訂單號碼及相關產品資料,方便客服核對。

特典屬限量供應,實際安排以代理商提供的數量及本店公布為準。


仍然需要協助?提交查詢